RISPOSTE CHIARE PRIMA DELLA PROSSIMA CONVERSAZIONE

Alcune domande.
Un punto di partenza più chiaro.

Trova i dettagli pratici per partecipare, scegliere una modalità, pagare l’utilizzo e decidere cosa salvare. Apri una domanda per leggere la risposta.

Come iniziare

Dove posso usare Arleyo?

Arleyo è disponibile su web e Android. Il chiamante effettua l'accesso utilizzando Google o un codice e-mail monouso. Un ospite può partecipare a un invito in un browser senza installare un'app.

Come funziona ↗
La persona che invito ha bisogno di un account?

Non è necessario alcun account destinatario. L'ospite apre il link, vede l'invitatore, conferma la propria lingua e consente l'accesso al microfono. Se l'app Android è installata, può aprire il collegamento; in caso contrario, il browser gestisce la partecipazione.

Di cosa abbiamo bisogno prima di iniziare una chiamata?

Una connessione a Internet, l'autorizzazione del microfono e un dispositivo e un browser supportati. L'account di avvio ha bisogno di credito prepagato sufficiente per la modalità a pagamento scelta. Per la traduzione, selezionare la lingua di ogni persona dalle opzioni per la chiamata.

Quali controlli sono disponibili durante una chiamata?

I controlli di disattivazione, altoparlante, traduzione on/off e fine chiamata ti permettono di gestire la conversazione. Lo stato della connessione visibile e il comportamento di riconnessione consentono di seguire le modifiche alla connessione.

Esplora le chiamate ↗

Traduzione & lingue

In che modo l'audio diretto è diverso dall'audio tradotto?

L'audio diretto uno-a-uno trasporta il discorso senza traduzione. L'audio tradotto utilizza il riconoscimento vocale, la traduzione e l'output parlato in modo che ogni persona possa ascoltare la lingua selezionata. Le risposte vengono tradotte nella direzione opposta.

Comprendere il processo di traduzione ↗
Quali lingue supporta Arleyo?

Arleyo supporta inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, italiano, olandese, russo, hindi e giapponese. Scegli le lingue per ogni persona utilizzando le opzioni disponibili nella modalità di conversazione. L'elenco delle lingue supportate non significa che ogni combinazione sia disponibile in ogni modalità.

Esplora le lingue supportate ↗
La traduzione sarà istantanea o sempre corretta?

No. L'elaborazione introduce ritardi e può commettere errori. Il rumore di fondo, le voci sovrapposte, i nomi, i numeri e i termini specialistici possono influire sul riconoscimento o sulla traduzione. Fai una pausa tra un turno e l'altro e conferma i dettagli critici. Utilizzare un interprete qualificato quando la posta in gioco è alta o le esigenze specialistiche lo richiedono.

Che cosa fa Voice Preserve?

Voice Preserve offre la personalizzazione vocale per mantenere le caratteristiche vocali. Non è una garanzia di somiglianza vocale, naturalezza o qualità della traduzione.

Posso usare la traduzione quando siamo insieme di persona?

L'interprete supporta le conversazioni faccia a faccia utilizzando un dispositivo. Controlla la coppia linguistica richiesta e conferma i dettagli importanti, proprio come faresti in una conversazione a distanza tradotta.

Gruppi & incontri

Posso usare audio e video con un gruppo?

Audio di gruppo, video e video di gruppo offrono modalità dirette e tradotte. Le riunioni supportano anche la condivisione dello schermo, la pianificazione e i controlli di ammissione. Consultare i prezzi della modalità pertinente prima dell'uso a pagamento.

Esplora gli incontri ↗
Come si alternano i gruppi audio tradotti?

I gruppi audio tradotti utilizzano un persona che sta parlando alla volta, con richiesta di pronuncia a turno. Date al relatore corrente la possibilità di terminare e lasciate che arrivi il tempo per la traduzione.

Che cosa sono i minuti di partecipazione?

I minuti dei partecipanti descrivono le persone moltiplicate per il tempo. Due persone per 60 minuti equivalgono a 120 minuti di partecipazione; cinque persone per 24 minuti equivalgono anche a 120. Questi esempi spiegano l'uso, non una citazione monetaria. La traduzione di gruppo può essere influenzata dal parlato e dalle lingue di output.

Credito & prezzi

Chi paga una chiamata su invito?

L'account iniziale finanzia la conversazione a pagamento utilizzando il credito prepagato. I destinatari invitati non hanno bisogno di credito. L'utilizzo delle chiamate connesse viene arrotondato al minuto successivo; le chiamate senza risposta non vengono addebitate.

Qual è la ricarica minima?

$9.90. Gli importi predefiniti sono $9.90, $20, $50 e $100. Le ricariche personalizzate devono essere di almeno $9.90 e inserite con due cifre decimali. Le ricariche sono aggiunte una tantum al tuo saldo, non regali, saldi in contanti o abbonamenti mensili.

Quali sono i prezzi dei pacchetti audio confermati?

Il pacchetto audio one-to-one diretto di un'ora è di $ 2,90 e il pacchetto tradotto di un'ora è di $ 9,90. I pacchetti confermati durano da una a dieci ore con totali elencati separatamente. Non calcolare pacchetti più grandi moltiplicando un prezzo di un'ora.

Vedi la tabella completa dei pacchetti audio ↗
Quando viene aggiunto il credito al mio saldo?

Il credito viene aggiunto solo dopo un pagamento riuscito e solo una volta per quel pagamento. L'attività e il credito consumato possono essere rivisti nelle Impostazioni dell'account.

Posso applicare un prezzo di pacchetto audio a un video o a un gruppo?

No. La tabella dei pacchetti audio one-to-one pubblicata non è un preventivo di prezzo video o di gruppo. Consulta i prezzi delle modalità video, gruppi, interprete, Voice Preserve o chat. Le tariffe di traduzione di gruppo possono dipendere dalla lingua parlata e dalla lingua di output.

Prezzi dettagli ↗

Salvataggio & condivisione

I sottotitoli live vengono salvati automaticamente?

No. I sottotitoli originali e tradotti aiutano durante una chiamata. Le trascrizioni opzionali vengono addebitate separatamente e salvate localmente, con testo originale, testo tradotto o entrambi. I timestamp e le etichette degli altoparlanti vengono utilizzati quando sono affidabili.

Quanto costano le trascrizioni opzionali?

Le trascrizioni tradotte one-to-one sono $ 0,49 all'ora; le trascrizioni dirette one-to-one sono $ 0,99 all'ora. Le trascrizioni di gruppo dirette costano $ 0,49 per ora di partecipazione con un minimo di $ 0,99. Le trascrizioni di gruppo tradotte costano $ 0,49 per ora di riunione. Il credito aggiuntivo copre solo il tempo abilitato; la generazione di trascrizioni non riuscita non viene addebitata.

Elaborazione delle trascrizioni e tariffe ↗
In che modo la registrazione è diversa?

La registrazione locale salva i media supportati sul dispositivo, piuttosto che una trascrizione di testo. Si tratta di un componente aggiuntivo a pagamento separato a $ 0,49 per ora registrata, con un indicatore visibile e il consenso richiesto. L'attivazione della registrazione non significa che sia stata attivata la trascrizione.

Il salvataggio locale significa che tutto viene elaborato sul mio dispositivo?

No. L'elaborazione del servizio può essere coinvolta. Per una trascrizione di chiamata diretta, l'audio temporaneo viene elaborato dopo la chiamata e quindi eliminato. Puoi esportare, condividere o eliminare localmente una trascrizione salvata. Il salvataggio locale non è un archivio server o un backup automatico.

Cosa contiene la cronologia delle chiamate?

La cronologia è un record di attività e utilizzo, incluso il credito consumato. Non si tratta di una registrazione o trascrizione salvata automaticamente. Il salvataggio del contenuto della conversazione è una scelta separata.

Perché un trasferimento di file diretto potrebbe non funzionare?

Direct Files è un trasporto crittografato, trasferimento da dispositivo a dispositivo one-to-one. Entrambe le persone devono essere online e il destinatario deve accettare. Le condizioni di rete possono impedire il trasferimento; non vi è alcun relay o archivio del carico utile del server.

Contatti, Team & Privacy

I contatti sono una rubrica pubblica o un'importazione telefonica automatica?

No. Contatti è una collezione privata. Salva le persone manualmente o per scelta da una chiamata, invito o profilo. Puoi conservare nomi, foto, lingue preferite, dettagli e note opzionali, contrassegnare i preferiti, cercare, modificare e rimuovere voci. Il salvataggio non implica l'importazione o la notifica automatica della rubrica.

Esplora i contatti ↗
L'area di lavoro di Teams è gratuita?

La gestione dello spazio di lavoro e dei membri costa $0 al mese per membro. La comunicazione a pagamento consuma ancora credito. Teams copre account, inviti, ruoli e credito condiviso con controlli delle autorizzazioni. L'analisi dei metadati di utilizzo e credito non ha alcun costo aggiuntivo.

Esplora le squadre ↗
Un amministratore di workspace può leggere automaticamente le conversazioni?

No. Gli amministratori dell'area di lavoro non hanno automaticamente accesso ai contenuti delle conversazioni private. I ruoli come proprietario, amministratore, fatturazione e membro descrivono le responsabilità dell'area di lavoro, non l'accesso illimitato ai contenuti.

L’audio tradotto è davvero crittografato da un capo all’altro?

No. L'audio tradotto dal server comporta l'elaborazione del servizio. Il trasporto crittografato non rende tale elaborazione vera crittografia end-to-end. L'elaborazione della traduzione è temporanea per impostazione predefinita, senza archivio audio predefinito o registri di contenuti di conversazione ordinari. I metadati dell'account, della fatturazione e della cronologia sono separati.

Sicurezza & elaborazione delle informazioni ↗
Sono inclusi i pacchetti Business, Enterprise o API?

Tali disposizioni richiedono specifiche approvate separatamente. Le funzionalità descritte non implicano un pacchetto aziendale standard, SSO o integrazioni promesse.

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