DUIDELIJKE ANTWOORDEN VOOR UW VOLGENDE GESPREK

Een paar vragen.
Een duidelijker uitgangspunt.

Vind praktische informatie over deelnemen, een modus kiezen, betalen voor gebruik en beslissen wat je wilt opslaan. Open een vraag om het antwoord te lezen.

Aan de slag gaan

Waar kan ik Arleyo gebruiken?

Arleyo is beschikbaar op web en Android. De beller meldt zich aan met Google of een eenmalige e-mailcode. Een gast kan deelnemen aan een uitnodiging in een browser zonder een app te installeren.

Hoe het werkt ↗
Heeft de persoon die ik uitnodig een account nodig?

Er is geen ontvangersaccount nodig. De gast opent de link, ziet de uitnodiger, bevestigt zijn taal en geeft microfoontoegang. Als de Android-app is geïnstalleerd, kan de koppeling worden geopend; anders wordt het deelnemen verwerkt door de browser.

Wat hebben we nodig voordat we een gesprek starten?

Een internetverbinding, microfoontoestemming en een ondersteund apparaat en browser. Het initiërende account heeft voldoende prepaid tegoed nodig voor de gekozen betaalde modus. Selecteer voor vertaling de taal van elke persoon in de opties voor uw gesprek.

Welke besturingselementen zijn beschikbaar tijdens een gesprek?

Met de bedieningselementen voor dempen, luidspreker, vertaling aan/uit en beëindigen van het gesprek kunt u het gesprek beheren. Zichtbare verbindingsstatus en opnieuw verbinden gedrag helpen u bij het volgen van wijzigingen in de verbinding.

Ontdek oproepen ↗

Vertaling & talen

Hoe verschilt directe audio van vertaalde audio?

Directe één-op-één audio draagt spraak zonder vertaling. Vertaalde audio maakt gebruik van spraakherkenning, vertaling en gesproken uitvoer, zodat iedereen de geselecteerde taal kan horen. Antwoorden worden in de andere richting vertaald.

Het vertaalproces begrijpen ↗
Welke talen ondersteunt Arleyo?

Arleyo ondersteunt Engels, Spaans, Frans, Duits, Portugees, Italiaans, Nederlands, Russisch, Hindi en Japans. Kies de talen voor elke persoon met behulp van de opties die beschikbaar zijn in uw gespreksmodus. De lijst met ondersteunde talen betekent niet dat elke combinatie in elke modus beschikbaar is.

Ondersteunde talen verkennen ↗
Wordt de vertaling onmiddellijk of altijd correct?

Nee. Verwerking introduceert vertraging en kan fouten maken. Achtergrondgeluiden, overlappende stemmen, namen, cijfers en vakwoorden kunnen de herkenning of vertaling beïnvloeden. Pauzeer tussen de bochten en bevestig belangrijke details. Gebruik een gekwalificeerde tolk als er veel op het spel staat of als er specialistische behoeften zijn.

Wat doet Voice Preserve?

Voice Preserve biedt stempersonalisatie die bedoeld is om stemkenmerken te behouden. Het is geen garantie voor stemgelijkheid, natuurlijkheid of vertaalkwaliteit.

Kan ik gebruik maken van vertaling als we persoonlijk samen zijn?

Interpreter ondersteunt face-to-face gesprekken met behulp van één apparaat. Controleer het vereiste talencombinatie en bevestig belangrijke details, net zoals u zou doen in een vertaald gesprek op afstand.

Groepen & vergaderingen

Kan ik audio en video gebruiken met een groep?

Groepsaudio, -video en -groepsvideo bieden rechtstreekse en vertaalde modi. Vergaderingen ondersteunen ook schermdeling, planning en toegangscontrole. Raadpleeg de prijzen van de betreffende modus voordat u betaald gebruik maakt.

Ontdek vergaderingen ↗
Hoe draaien vertaalde audiogroepen om?

Vertaalde audiogroepen maken gebruik van één actieve spreker tegelijk, waarbij de aanvraag om te spreken om de beurt plaatsvindt. Geef de huidige spreker de ruimte om te eindigen en laat de tijd voor de vertaalde toespraak aankomen.

Wat zijn deelnemersnotulen?

Deelnemersnotulen beschrijven personen vermenigvuldigd met tijd. Twee personen voor 60 minuten zijn gelijk aan 120 deelnemersminuten; vijf personen voor 24 minuten zijn ook gelijk aan 120. Deze voorbeelden verklaren het gebruik, niet een monetaire offerte. Groepsvertaling kan worden beïnvloed door spraak- en uitvoertalen.

Krediet & prijzen

Wie betaalt voor een uitgenodigd gesprek?

Het initiërende account betaalt het betaalde gesprek met prepaidtegoed. Uitgenodigde ontvangers hebben geen tegoed nodig. Gebruik van verbonden oproepen wordt naar boven afgerond op minuten; gemiste oproepen worden niet in rekening gebracht.

Wat is de minimale opwaardering?

$9.90. De vaste bedragen zijn $9.90, $20, $50 en $100. Aangepaste opwaarderingen moeten minimaal $9.90 zijn en met twee decimalen worden ingevoerd. Opwaarderingen zijn eenmalige toevoegingen aan je eigen saldo, geen geschenken, contante tegoeden of maandelijkse abonnementen.

Wat zijn de bevestigde prijzen voor audiopakketten?

Het één-op-één audiopakket van een uur kost $ 2,90 en het vertaalde pakket van een uur kost $ 9,90. Bevestigde pakketten lopen van één tot tien uur met afzonderlijk vermelde totalen. Bereken geen grotere pakketten door een uurprijs te vermenigvuldigen.

Bekijk de volledige audio pakket tabel ↗
Wanneer wordt het tegoed aan mijn saldo toegevoegd?

Tegoed wordt alleen na een succesvolle betaling en slechts eenmaal voor die betaling toegevoegd. Activiteit en verbruikt tegoed kunnen worden bekeken in de accountinstellingen.

Kan ik een audiopakketprijs toepassen op video of een groep?

Nee. De gepubliceerde één-op-één audiopakkettabel is geen video- of groepsprijsofferte. Raadpleeg de tarieven voor video, groepen, tolk, spraakbehoud of chat. De tarieven voor groepsvertalingen kunnen afhankelijk zijn van de spraak- en uitvoertalen.

Prijsdetails ↗

Opslaan & delen

Worden live ondertitels automatisch opgeslagen?

Nee. Originele en vertaalde ondertitels helpen tijdens een gesprek. Optionele transcripties worden apart in rekening gebracht en lokaal opgeslagen, met originele tekst, vertaalde tekst of beide. Tijdstempels en sprekerlabels worden gebruikt waar ze betrouwbaar zijn.

Wat kosten optionele transcripties?

Vertaalde één-op-één transcripties zijn $ 0,49 per uur; Directe één-op-één transcripties zijn $ 0,99 per uur. Directe groepstranscripties kosten $ 0,49 per deelnemersuur met een minimum van $ 0,99. Vertaalde groepstranscripties kosten $ 0,49 per vergaderuur. Extra krediet dekt alleen de ingeschakelde tijd; het genereren van een mislukt transcript wordt niet in rekening gebracht.

Transcriptverwerking & tarieven ↗
Hoe is opnemen anders?

Lokale opname slaat ondersteunde media op uw apparaat op, in plaats van een teksttranscript. Het is een aparte betaalde add-on voor $ 0,49 per opgenomen uur, met een zichtbare indicator en vereiste toestemming. Het inschakelen van opname betekent niet dat u transcriptie hebt ingeschakeld.

Betekent lokaal opslaan dat alles op mijn apparaat wordt verwerkt?

Nee. Er kan sprake zijn van serviceverwerking. Voor een transcriptie van een rechtstreekse oproep wordt tijdelijke audio na de oproep verwerkt en vervolgens verwijderd. U kunt een opgeslagen transcript lokaal exporteren, delen of verwijderen. Lokale opslag is geen serverarchief of automatische back-up.

Wat bevat de oproepgeschiedenis?

Geschiedenis is een activiteits- en gebruiksrecord, inclusief verbruikt tegoed. Het is geen automatisch opgeslagen opname of transcript. Het opslaan van gespreksinhoud is een afzonderlijke keuze.

Waarom werkt een directe bestandsoverdracht niet?

Direct Files is een versleuteld transport, één-op-één apparaat-naar-apparaat overdracht. Beide personen moeten online zijn en de ontvanger moet accepteren. Netwerkomstandigheden kunnen de overdracht verhinderen; er is geen server payload relay of archief.

Contacten, teams & privacy

Zijn contacten een openbaar adresboek of automatische telefoonimport?

Nee. Contacten is een privé collectie. Sla mensen handmatig of naar keuze op vanuit een oproep, uitnodiging of profiel. U kunt namen, foto's, voorkeurstalen, optionele details en notities bewaren, favorieten markeren, zoeken, bewerken en verwijderen. Opslaan impliceert geen automatische telefoonboekimport of melding.

Ontdek contacten ↗
Is de Teams-werkruimte gratis?

Werkruimte en ledenbeheer kosten $ 0 per maand per lid. Betaalde communicatie verbruikt nog steeds krediet. Teams omvat accounts, uitnodigingen, rollen en gedeeld tegoed met toewijzingscontroles. Gebruik en krediet metadata analytics heeft geen extra functie kosten.

Teams verkennen ↗
Kan een werkruimtebeheerder gesprekken automatisch lezen?

Nee. Werkruimtebeheerders hebben niet automatisch toegang tot de inhoud van privégesprekken. Rollen zoals eigenaar, beheerder, facturering en lid beschrijven werkruimteverantwoordelijkheden, niet onbeperkte toegang tot inhoud.

Is vertaalde audio echt end-to-end versleuteld?

Nee. Door de server vertaalde audio vereist serviceverwerking. Versleuteld transport maakt die verwerking niet tot echte end-to-end-versleuteling. Vertaalverwerking is standaard tijdelijk, zonder standaard audio-archief of gewone gespreksinhoud logs. Metagegevens voor account, facturering en geschiedenis zijn gescheiden.

Beveiligings- en verwerkingsinformatie ↗
Zijn Business-, Enterprise- of API-pakketten inbegrepen?

Voor deze regelingen zijn afzonderlijk goedgekeurde specificaties vereist. De beschreven functies impliceren geen standaard enterprise pakket, SSO of beloofde integraties.

Kies uw volgende gesprek
Met een duidelijker beeld.