З ДРУКОВАНОЇ МЕТКИ ДО ОТВІТИ

Роздрукуй. Поставте. Будь доступна.

Hontra під’єднує фізичний лейбл до приватної онлайн-розмови.

Друкувати → Розташувати → Сканувати → Повідомлення → Відповісти

Чоловік прикріплює контактну мітку до своєї сумки вдома.
01

Підготувати

Створити, надрукувати і долучити код контакту.

02

Отримати

Людина сканує код і надсилає повідомлення в браузері.

03

Вирішити

Відповісти, погодитися на наступний крок і експортувати за потреби.

ЯСНИЙ НАСТУПНИЙ КРОК НА КОЖНОМУ СТАДІ

Шість кроків від етикетки до розмови.

Створити QR-код

Створити код Hontra для об’єкта, транспортного засобу або точки контакту, щодо якого ви хочете, щоб люди зв’язувалися з вами. Виберіть чітку мітку, за допомогою якої ви зможете визначити причину вхідної розмови.

Друкувати і долучити

Роздрукуйте код і розмістіть його там, де його буде легко відсканувати. Додати коротку інструкцію, наприклад: «Знайшли цю сумку? Сканувати, щоб зв’язатися з власником. ” Використовуйте зрозумілий для читання розмір і поверхню, відповідну для вашого розташування.

Хтось сканує

Відвідувач використовує камеру свого телефону, відкриває сторінку Hontra і пише, що він помітив. Вони можуть починатися в браузері без встановлення додатку.

Отримати повідомлення

Hontra відсилає повідомлення по електронній пошті, щоб ви знали, що хтось зв’язався з вами. Відкрити розмову у переглядачі і відповісти на неї.

Розв’яжіть ситуацію.

Домовтеся про безпечне повернення, поясніть, коли зможете пересунути авто, або обговоріть питання нерухомості. Діліться лише потрібною інформацією.

Зберегти чат

Зберігати експортовану копію всієї розмови, якщо вона вам знадобиться.

Приклад з реального життя

Кто-то находит твой чемодан в кафе. Они сканируют его метку Hontra, говорят вам, где он и ждут вашего ответа. Ви влаштовуєте збір у тому ж чаті.

Пасажир отримує повернений рюкзак на стійці обслуговування станції.

ПОВЕРНЕННЯ ПОЧИНАЄТЬСЯ З КОНТЕКСТУ

Підготовка до повернення починається ще до втрати речей.

Підготуйте код, поки у вас є елемент перед вами. Виберіть видиме, зрозуміле розташування і інструкцію, яка пояснює, чому хтось повинен сканувати. Перевірити друковану мітку з позиції, яку, ймовірно, використовуватиме знайомий або відвідувач.

Коли надходить повідомлення, запитувати подробиці, необхідні для ідентифікації елемента або розташування. Корисний звіт пояснює, що сталося і де. Розмова у браузері дає можливість обом людям домовитися про наступний крок.

Для повернення, приймальне відділення з персоналом, інформаційне бюро або бюро пошуку втраченого може надати відповідний маршрут збору. Зберігайте чіткість розташування, обмінюйтеся лише тим, що вам потрібно, і експортуйте всю розмову, якщо ви бажаєте зберегти запис.

QR-коди →

ПРОДУКТ WILLFRED

Приготуйте етикетку. Прояснить наступний крок.

Досліджуйте, як код, розмова у переглядачі і попередження електронною поштою працюють разом. Hontra є продуктом Willfred, з спільним контактом компанії та інформацією про конфіденційність.