PLANZIC · PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas antes da sua próxima reunião.
Respostas sobre links pessoais de convidados, horários reservados, crédito, admissão e gravação.
Links pessoais de convidado · Acesso ao navegador · Crédito pré-pago
Juntar as perguntas.
Entenda convites, janelas de chegada e admissão.
Perguntas sobre preços.
Entenda as cobranças de slots completos e a liquidação de crédito.
Gravação de perguntas.
Compare arquivos locais, gravação em nuvem e retenção.
OS DETALHES ANTES DE SE INSCREVER
Respostas claras para sua próxima reunião.
01O que é Planzic?+
Um serviço de reunião de áudio e vídeo agendado com convites personalizados, admissão de convidados e crédito pré-pago.
02Existe uma assinatura mensal ou um plano de hospedagem grátis?+
Não. A hospedagem é paga através de crédito, sem uma taxa de conta mensal.
03Como o organizador entra?+
Com o Google ou um código de verificação de e-mail único.
04Os convidados precisam de contas ou de um aplicativo?+
Não. Os convidados abrem seu link pessoal em um navegador. Seu nome já é fornecido pelo organizador; nenhum código de entrada separado é necessário.
05Que durações posso reservar?+
15, 30, 45, 60, 90 ou 120 minutos, a partir de intervalos de 15 minutos.
06Quando os convidados podem chegar?+
A sala de espera abre 10 minutos antes do início. A entrada de áudio ou vídeo abre 3 minutos antes, sujeita às configurações de admissão.
07Os convidados podem entrar sem o organizador?+
Os convidados aprovados automaticamente podem entrar quando a entrada de mídia for aberta. A aprovação manual requer a decisão de admissão do organizador.
08Quem paga?+
O organizador paga por cada pessoa que entra, incluindo eles mesmos.
09Os convidados ausentes ou visitantes da sala de espera são cobrados?+
Não. A cobrança do participante se aplica somente após a entrada de áudio ou vídeo.
10E se alguém entrar brevemente, sair cedo ou se reconectar?+
Mesmo um segundo de entrada incorre na taxa total do slot reservado. Sair cedo não o reduz. A reconexão não adiciona outra carga de slot inicial.
11A entrada tardia prolonga o período reservado?+
Não. Uma extensão paga de 15 ou 30 minutos é necessária para mover o fim, sujeito ao saldo e à próxima reserva.
12Desligar a câmera reduz o preço do vídeo?+
Não. O tipo de reunião reservada determina a taxa de participante.
13Como é arredondado o total final?+
Os componentes exatos aplicáveis da reunião são combinados e, em seguida, arredondados para o múltiplo superior de US$ 0,10 uma vez. Os múltiplos exatos e o zero permanecem inalterados.
14Posso compartilhar minha tela?+
Sim, em Videoconferências. Os convidados pedem permissão, e uma pessoa compartilha de cada vez. As reuniões de áudio não incluem o compartilhamento de tela.
15Posso gravar?+
A gravação local suportada não adiciona taxa de gravação. O organizador pode optar pela gravação paga na nuvem com 30 dias de armazenamento incluídos.
16Posso manter as gravações na nuvem por mais tempo?+
Sim. O Keep permite renovações de 30 dias financiadas pelo saldo a US$ 0,10 por GB por período. A exclusão interrompe as renovações. Sem crédito de renovação suficiente, as gravações são excluídas no vencimento após um aviso.
17Qual é o valor mínimo de recarga?+
US$10. Escolha US$10, US$20, US$50 ou um valor personalizado de pelo menos US$10. Não há recargas automáticas no cartão.
18Um convidado pode pagar por uma reunião não financiada?+
Sim. Solicite patrocínio de todos ou de convidados selecionados. O primeiro pagamento bem-sucedido o ativa; pagamentos adicionais bem-sucedidos são creditados ao organizador.
19O que acontece com o crédito reservado não utilizado?+
Ele retorna ao saldo disponível após a liquidação. Se ninguém entrar, a reserva completa é liberada.
20Posso reutilizar uma reunião?+
Criar reunião novamente abre um rascunho editável com novos links. Ele não reabre links antigos ou define um cronograma recorrente automático.
21Onde posso ver reuniões e cobranças anteriores?+
No painel com sessão iniciada do organizador. Os e-mails de liquidação mostram cobranças, fundos liberados e saldo disponível.
UMA CONVERSA MELHOR COMEÇA MAIS CEDO
Os detalhes por trás de uma reunião mais tranquila.
Os convidados precisam de um convite claro e o organizador precisa de uma sala preparada. Verifique a duração planejada, a regra de admissão escolhida e a configuração de gravação antes de ativar a reunião.
Mantenha a conta vinculada ao espaço reservado: conte cada pessoa que realmente entra, incluindo o organizador, e adicione os componentes de gravação aplicáveis. O total final da reunião é arredondado para cima uma vez para o próximo US$ 0,10.
Para perguntas sobre acesso ou manuseio de informações além deste guia, use a rota de contato compartilhada da Willfred e revise as informações de serviço e privacidade aplicáveis.
FAÇA ESPAÇO PARA AS PESSOAS
Uma reunião que se encaixa no momento.
O contexto certo ajuda as pessoas a chegarem prontas. Explique o propósito, dê aos convidados links úteis e selecione a admissão, o tipo de reunião e a duração que suportam a conversa.
Como funciona →
PLANZIC, UM PRODUTO WILLFRED
Chegue com os detalhes compreendidos.
Defina um horário, prepare o convite e escolha como receber seus convidados.