Crie o seu código QR
Crie um código Hontra para o item, veículo ou ponto de contato que você deseja que as pessoas entrem em contato com você. Escolha um rótulo claro para que você possa identificar o motivo de uma conversa recebida.
DA ETIQUETA IMPRESSA À RESPOSTA
Imprima-o. Coloque-o. Mantenha-se acessível.
A Hontra conecta uma etiqueta física a uma conversa online privada.
Imprimir → Colocar → Digitalizar → Mensagem → Responder
01
Prepare-se
Crie, imprima e anexe um código de contato legível.
02
Receber
Alguém digitaliza e envia uma mensagem do navegador.
03
Resolver
Responda, concorde com o próximo passo e exporte, se necessário.
UM PRÓXIMO PASSO CLARO EM CADA FASE
Seis passos do rótulo à conversa.
Imprima e anexe-o
Imprima o código e coloque-o onde seja fácil de digitalizar. Adicione uma breve instrução como “Encontraste esta mala? Digitalize para entrar em contato com o proprietário.” Use um tamanho legível e uma superfície adequada para o local.
Alguém faz a digitalização
O visitante usa a câmera do telefone, abre a página do Hontra e escreve o que notou. Eles podem começar em um navegador sem instalar um aplicativo.
Receba a mensagem
Hontra envia um alerta de e-mail para que você saiba que alguém entrou em contato com você. Abra a conversa no seu navegador e responda.
Resolver a situação
Organize um retorno seguro, explique quando você pode mover seu carro ou discutir a questão da propriedade. Compartilhe apenas as informações necessárias.
Salvar o chat
Mantenha uma cópia exportada da conversa completa quando precisar dela.
Exemplo da vida real
Alguém encontra sua mala em um café. Eles escaneiam o rótulo Hontra, dizem onde está e aguardam sua resposta. Você organiza a coleta no mesmo chat.
O RETORNO COMEÇA COM O CONTEXTO
A entrega começa antes que algo se perca.
Prepare o código enquanto você tem o item na frente de você. Escolha um local visível e legível e uma instrução que explique por que alguém deve digitalizar. Teste a etiqueta impressa a partir da posição que um localizador ou visitante provavelmente usará.
Quando uma mensagem chegar, peça os detalhes necessários para identificar o item ou o local. Um relatório útil explica o que aconteceu e onde. A conversa do navegador dá a ambas as pessoas um lugar para concordar com o próximo passo.
Para uma devolução, uma recepção com funcionários, balcão de informações ou escritório de achados e perdidos pode fornecer uma rota de coleta apropriada. Mantenha o arranjo claro, compartilhe apenas o que for necessário e exporte a conversa completa se quiser um registro.
Códigos QR →UM PRODUTO WILLFRED
Prepare o rótulo. Deixe o próximo passo claro.
Explore como o código, a conversa do navegador e o alerta de e-mail funcionam juntos. O Hontra é um produto da Willfred, com informações de contato e privacidade da empresa compartilhadas.