Comece com uma mensagem útil
Diga ao proprietário o que aconteceu e onde. "Eu encontrei sua mala no balcão de informações da estação" é mais fácil de agir do que "Olá".
UMA CONVERSA COM CONTEXTO
Fale sobre a situação. Mantenha seus detalhes de contato privados.
Uma varredura QR abre uma conversa de navegador entre o visitante e o proprietário.
Nenhuma instalação necessária para a conversa do navegador
01
O que aconteceu
Descreva o item ou problema de forma clara.
02
Onde está
Dê um local útil ou ponto de contato.
03
O que vem a seguir
Concorde com a resposta ou retorne no mesmo chat.
A EXPERIÊNCIA DE CONTATO, EXPLICADA
Da primeira mensagem ao arranjo.
Responder a partir do seu navegador
O proprietário abre a conversa e responde através do Hontra. Ambas as pessoas podem discutir a situação sem instalar um aplicativo ou mudar para uma conta de mensagens pessoais.
Compartilhe apenas o que for necessário
Concorde um ponto de coleta público ou explique como chegar a uma recepção. Você decide se deseja compartilhar informações de contato adicionais na conversa.
Salve a troca completa
Exporte o bate-papo quando quiser uma cópia das mensagens e dos arranjos. Armazene-o em algum lugar apropriado para as informações que ele contém.
Exemplo da vida real
Um vizinho vê vazamento de água perto de uma entrada da propriedade. Eles escaneiam o código de contato, descrevem a localização e conversam com o proprietário sobre o que fazer a seguir.
Mantenha as expectativas claras
As mensagens precisam de acesso à Internet e o proprietário pode não estar disponível imediatamente. Para uma emergência urgente, contacte o serviço de emergência apropriado.
FAÇA SUA MENSAGEM DE ABERTURA ÚTIL
Um bom contexto torna uma mensagem mais fácil de agir.
Comece com o item ou lugar, depois diga o que aconteceu. Um relatório que nomeia o balcão da estação segurando uma mala é mais útil do que uma saudação sozinha. Um relatório de propriedade que identifica a entrada ajuda o proprietário a entender qual local precisa de atenção.
Use a mesma conversa para confirmar detalhes e concordar com o próximo passo. Nenhuma das pessoas precisa mudar para uma conta de mensagens pessoais apenas para explicar a situação. Informações pessoais adicionais são uma escolha, não algo que tem que ser impresso para cada transeunte.
Um bate-papo exportado mantém a troca unida. Guarde-o em algum lugar apropriado, especialmente quando ele contém um arranjo de coleta ou informações sobre outra pessoa.
Novas notificações →UM PRODUTO WILLFRED
Mantenha a discussão sobre a situação.
Explore como o código, a conversa do navegador e o alerta de e-mail funcionam juntos. O Hontra é um produto da Willfred, com informações de contato e privacidade da empresa compartilhadas.