E-mail waarschuwingen
Wanneer iemand via Hontra contact met je opneemt, laat een e-mailmelding je weten dat er een bericht wacht. Open Hontra om het gesprek te lezen en te beantwoorden.
EEN WAARSCHUWING IN DE INBOX DIE U AL GEBRUIKT
Weet wanneer iemand contact opneemt.
Een handige QR-code heeft een praktische manier nodig om het gesprek naar de eigenaar te brengen.
E-mailmeldingen brengen het gesprek onder uw aandacht
01
Een nieuw contact
Een bezoeker stuurt een browserbericht.
02
Nieuwe E-mail alert
De eigenaar merkt het nieuwe gesprek op.
03
Het antwoord van de browser
Open Hontra om te lezen en te reageren.
DE CONTACT EXPERIENCE, UITGELEGD
Van een nieuw bericht naar uw antwoord.
Reageer zonder een app te installeren
Uw browser geeft u toegang tot de chat. E-mail brengt de waarschuwing naar een inbox die u al gebruikt.
Houd uw contactadres privé
De bezoeker communiceert via Hontra in plaats van uw e-mailadres te ontvangen van de afgedrukte code.
Waarschuwingen gemakkelijker op te merken maken
Gebruik een inbox die je regelmatig controleert en zorg ervoor dat Hontra-berichten niet in de spam worden geplaatst. E-mailbezorging en reactietijd zijn afhankelijk van uw e-mailservice, connectiviteit en beschikbaarheid.
Voorbeeld uit het echte leven
Iemand scant de code op uw geparkeerde auto om te melden dat deze een uitrit blokkeert. U ziet de e-mailwaarschuwing, opent de chat en vertelt hen wanneer u het kunt verplaatsen.
LET OP HET CONTACT, OPENEN HET CONVERSATIE
Een waarschuwing is het begin van uw reactie.
E-mail brengt een nieuw contact naar een inbox die u al gebruikt. De eigenlijke discussie vindt plaats in de browserconversatie van Hontra, waar u het rapport kunt lezen en met de context in het oog kunt reageren. De bezoeker ontvangt uw e-mailadres niet van het label.
Kies een inbox die je regelmatig controleert en zorg ervoor dat belangrijke Hontra-waarschuwingen gemakkelijk op te merken zijn. Uw e-mailservice, internetverbinding en beschikbaarheid zijn allemaal van invloed op wanneer u een bericht ziet en kunt beantwoorden.
Een code biedt een praktische route om contact met u op te nemen; het maakt u niet continu beschikbaar. Voor onmiddellijke gevaren of noodsituaties moeten mensen de juiste nood- of veiligheidsreactie gebruiken.
Privéchat →EEN WILLFRED PRODUCT
Maak nieuwe contacten makkelijker op te merken.
Ontdek hoe de code, het browsergesprek en de e-mailwaarschuwing samenwerken. Hontra is een Willfred-product, met gedeelde bedrijfscontact- en privacygegevens.