მომხმარებელთა საკონტაქტო პუნქტები
განათავსეთ მკაფიო კოდი მომსახურების პუნქტის, შესასვლელის ან შეგროვების ადგილის გვერდით, რათა ვიზიტორებმა იცოდნენ, როგორ მიაღწიონ პასუხისმგებელ პირს.
შეტყობინება იწყება იქ, სადაც პრობლემა შენიშნეს
გაუმარტივეთ ისეთი რამის მოხსენება, რაც ყურადღებას საჭიროებს.
Hontra კოდი აძლევს მომხმარებლებსა და ვიზიტორებს პირდაპირი კონტაქტის მარშრუტს იმ ადგილას, სადაც ისინი პრობლემას ამჩნევენ.
მკაფიო საკონტაქტო პუნქტი ანგარიშს უფრო სასარგებლოს ხდის
01
ადგილი
განათავსეთ კოდი შესაბამის საკონტაქტო წერტილთან.
02
გაგება
ანგარიში განსაზღვრავს ადგილმდებარეობასა და საკითხს.
03
შეინახეთ
ექსპორტზე გაიტანეთ სრული ანგარიში და პასუხი, თუ ეს სასარგებლოა.
საკონტაქტო გამოცდილება, ახსნილი
სასარგებლო კონტექსტი თითოეულ ბიზნეს საკონტაქტო პუნქტზე.
აღჭურვილობა და ობიექტები
ვიზიტორი ამჩნევს დაზიანებულ მოწყობილობას ან აღჭურვილობასთან დაკავშირებულ პრობლემას. კოდი საშუალებას აძლევს მათ ახსნან რა აღმოაჩინეს.
ბიზნესის ნივთები
დაამატეთ ეტიკეტები გადასატანი ტექნიკის ჩასადებებსა და კომპანიის ჩანთებს, რათა მპოვნელი მფლობელს დაუკავშირდეს.
საუბარი კონტექსტთან
გამოიყენეთ განთავსება და წარწერა, რათა მიზანი ნათელი იყოს. წინა შესასვლელის შესახებ ანგარიში უფრო სასარგებლოა, როდესაც ვიზიტორს შეუძლია მისი იდენტიფიცირება.
შეინარჩუნეთ ჩანაწერი
გააკეთეთ საუბრის ექსპორტი, როცა შეტყობინებისა და პასუხის შენახვა გჭირდებათ.
რეალური ცხოვრების მაგალითი
მომხმარებელი ამჩნევს დაზიანებულ სახელურს პატარა მაღაზიის შეგროვების წერტილში. ისინი სკანირებენ კოდს და აღწერენ პრობლემას. მფლობელი პასუხობს და აწყობს ყურადღებას.
შეტყობინება და პასუხი
დააყენეთ საკონტაქტო გზა, სადაც ადამიანები ამ საკითხს შენიშნავენ.
კლიენტს უნდა შეეძლოს იდენტიფიცირება, თუ რატომ არის კოდი გამოსახული და ვის მიაღწევს. შესასვლელმა, მომსახურების კონტროლერმა ან აღჭურვილობის წერტილმა შეიძლება უზრუნველყოს სასარგებლო ადგილი ანგარიშის მისაღებად, როდესაც ეტიკეტი ნათელს ჰფენს მის მიზანს.
წაახალისეთ კონკრეტული შეტყობინებები: შეგროვების წერტილი, ჩართული მოწყობილობა და რა სჭირდება ყურადღებას. ეს კონტექსტი ეხმარება პასუხისმგებელ პირს გაიგოს საკითხი, დისკუსიის კერძო ტელეფონის ნომერზე გადატანის გარეშე.
ექსპორტირებულ საუბარს შეუძლია შეინარჩუნოს ანგარიში და პასუხი. მოექეცით მას, როგორც ინფორმაციის შესანახად შესაბამისად, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ის მოიცავს სხვა ადამიანის დეტალებს. იგივე QR კონტაქტის მიდგომა ასევე დაგეხმარებათ პორტატული ბიზნეს აღჭურვილობით.
ფუნქციები →WILLFRED-ის პროდუქტი
გაამარტივეთ ყურადღების საჭიროების მქონე პრობლემის შეტყობინება.
გაეცანით კოდის, ბრაუზერში საუბრისა და ელფოსტის შეტყობინების ერთობლივ მუშაობას. Hontra Willfred-ის პროდუქტია, საერთო საკონტაქტო და კონფიდენციალურობის ინფორმაციით.