रिपोर्ट शुरू होता है जहां समस्या की सूचना दी जाती है

ध्यान देने योग्य समस्या की जानकारी देना आसान बनाएँ।

Hontra का कोड ग्राहकों और आगंतुकों को समस्या दिखने वाली जगह पर सीधे संपर्क करने का रास्ता देता है।

एक स्पष्ट संपर्क बिंदु एक रिपोर्ट को अधिक उपयोगी बनाता है

 बेकरी कर्मचारी एक ग्राहक को काउन्टर पर मदद करते हैं।
01

स्थान

संबंधित संपर्क स्थान के पास कोड लगाएँ।

02

समझें

एक रिपोर्ट स्थान और मुद्दे की पहचान करती है।

03

सहेजकर रखें

यदि उपयोगी हो तो पूर्ण रिपोर्ट तथा जवाब निर्यात करें.

संपर्क अनुभव, समझाया

प्रत्येक व्यापारिक संपर्क बिंदु पर उपयोगी संदर्भ।

ग्राहक संपर्क बिंदु

एक सेवा बिंदु, प्रवेश द्वार या संग्रहण क्षेत्र के पास एक स्पष्ट कोड रखें ताकि आगंतुक जान सकें कि जिम्मेदार व्यक्ति तक कैसे पहुंचें।

उपकरण और सुविधाएं

आगंतुक को कोई क्षतिग्रस्त फिटिंग या उपकरण की समस्या दिखती है। कोड के माध्यम से वह बता सकता है कि उसे क्या मिला।

व्यापार के सामान

पोर्टेबल उपकरण मामलों और कंपनी बैग के लिए लेबल जोड़ें ताकि एक खोजकर्ता उनके मालिक से संपर्क कर सकता है।

संदर्भ के साथ एक बातचीत

स्थान और लेबल से उद्देश्य स्पष्ट करें। मुख्य प्रवेश की समस्या की सूचना अधिक उपयोगी होती है जब आगंतुक उस प्रवेश को पहचान सके।

रिकॉर्ड बनाए रखें

जब आपको रिपोर्ट और जवाब को बनाए रखने की आवश्यकता हो तो बातचीत निर्यात करें.

वास्तविक जीवन का उदाहरण

ग्राहक को छोटी दुकान के सामान लेने की जगह पर टूटा हैंडल दिखता है। वह कोड स्कैन कर समस्या बताता है। मालिक जवाब देकर सुधार की व्यवस्था करता है।

साइकिल यांत्रिक अपने कार्यशाला में एक संदेश का जवाब दे रहा है.

रिपोर्ट और जवाब

संपर्क माध्यम उस जगह लगाएँ जहाँ लोग समस्या देखते हैं।

एक ग्राहक को यह पहचानने में सक्षम होना चाहिए कि एक कोड क्यों प्रदर्शित किया जाता है और यह किस तक पहुंचेगा। एक प्रवेश द्वार, सेवा काउंटर या उपकरण बिंदु रिपोर्ट के लिए उपयोगी स्थान प्रदान कर सकता है जब लेबल अपने उद्देश्य को स्पष्ट करता है।

विशेष संदेशों को प्रोत्साहित करें: संग्रह बिंदु, शामिल फर्नीचर और क्या ध्यान देने की आवश्यकता है। इस संदर्भ में जिम्मेदार व्यक्ति को इस मुद्दे को समझने में मदद मिलती है, बिना चर्चा को निजी फोन नंबर पर ले जाने के।

निर्यातित बातचीत रिपोर्ट और जवाब को बनाए रख सकती है. इसे उचित रूप से संग्रहित करने के लिए जानकारी के रूप में व्यवहार करें, विशेष रूप से जब इसमें किसी अन्य व्यक्ति के विवरण शामिल होते हैं। एक ही QR संपर्क दृष्टिकोण पोर्टेबल व्यापार उपकरणों के साथ भी मदद कर सकता है।

विशेषताएँ →

WILLFRED का उत्पाद

ध्यान देने योग्य समस्याओं को बताना आसान बनाएँ।

देखें कि कोड, ब्राउज़र की बातचीत और ईमेल सूचना साथ कैसे काम करते हैं। Hontra, Willfred का उत्पाद है और कंपनी की संपर्क व गोपनीयता जानकारी साझा करता है।