DE LA ETIQUETA IMPRESA A LA RESPUESTA

Imprímelo. Colócalo. Mantente accesible.

Hontra conecta una etiqueta física a una conversación privada en línea.

Imprimir → Colocar → Escanear → Mensaje → Responder

Hombre que adjunta una etiqueta de contacto a su bolso en casa.
01

Preparar

Cree, imprima y adjunte un código de contacto legible.

02

Recibir

Alguien escanea y envía un mensaje del navegador.

03

Resolver

Responda, acuerde el siguiente paso y exporte si es necesario.

UN SIGUIENTE PASO CLARO EN CADA ETAPA

Seis pasos de la etiqueta a la conversación.

Crea tu código QR

Crea un código Hontra para el artículo, vehículo o punto de contacto sobre el que quieres que la gente te contacte. Elige una etiqueta clara para que puedas identificar el motivo de una conversación entrante.

Imprimir y adjuntar

Imprima el código y colóquelo donde sea fácil de escanear. Agregue una breve instrucción como “¿Encontró esta bolsa? Escanea para contactar al propietario”. Utilice un tamaño legible y una superficie adecuada para la ubicación.

Alguien escanea

El visitante utiliza la cámara de su teléfono, abre la página de Hontra y escribe lo que ha notado. Pueden comenzar en un navegador sin instalar una aplicación.

Recibe el mensaje

Hontra envía una alerta por correo electrónico para que sepa que alguien se ha puesto en contacto con usted. Abre la conversación en tu navegador y responde.

Resolver la situación

Organice una devolución segura, explique cuándo puede mover su automóvil o discuta el problema de la propiedad. Comparta solo la información necesaria.

Guardar el chat

Guarda una copia exportada de la conversación completa cuando la necesites.

Ejemplo de la vida real

Alguien encuentra tu maleta en un café. Escanean su etiqueta Hontra, te dicen dónde está y esperan tu respuesta. Usted organiza la recogida en el mismo chat.

Viajero recibiendo una mochila devuelta en un mostrador de servicio de la estación.

EL RETORNO COMIENZA CON EL CONTEXTO

La entrega comienza antes de que se pierda algo.

Prepara el código mientras tienes el artículo delante de ti. Elige una ubicación visible y legible y una instrucción que explique por qué alguien debería escanear. Pruebe la etiqueta impresa desde la posición que un buscador o visitante probablemente use.

Cuando llegue un mensaje, pida los detalles necesarios para identificar el artículo o la ubicación. Un informe útil explica lo que sucedió y dónde. La conversación del navegador da a ambas personas un lugar para acordar el siguiente paso.

Para una devolución, una recepción con personal, mostrador de información u oficina de objetos perdidos puede proporcionar una ruta de recogida adecuada. Mantenga el arreglo claro, comparta solo lo que sea necesario y exporte la conversación completa si desea un registro.

Códigos QR →

UN PRODUCTO WILLFRED

Prepara la etiqueta. Deja claro el siguiente paso.

Explora cómo el código, la conversación del navegador y la alerta de correo electrónico funcionan juntos. Hontra es un producto de Willfred, con información de contacto y privacidad de la compañía compartida.