Vom gedruckten Etikett bis zur Antwort
Hontra verbindet ein physisches Label mit einer privaten Online-Konversation.
Drucken → Platzieren → Scannen → Nachricht → Antworten
Erstellen, drucken und befestigen Sie einen lesbaren Kontaktcode.
Jemand scannt und sendet eine Browsernachricht.
Antworten Sie, vereinbaren Sie den nächsten Schritt und exportieren Sie bei Bedarf.
Ein klarer nächster Schritt in jeder Phase
Erstellen Sie einen Hontra-Code für den Artikel, das Fahrzeug oder den Kontaktpunkt, über den Sie erreicht werden sollen. Wählen Sie eine klare Bezeichnung, damit Sie den Grund für eine eingehende Konversation identifizieren können.
Drucken Sie den Code aus und platzieren Sie ihn dort, wo er leicht zu scannen ist. Fügen Sie eine kurze Anweisung hinzu, z. B. „Haben Sie diese Tasche gefunden? Scannen, um den Eigentümer zu kontaktieren.“ Verwenden Sie eine lesbare Größe und eine für den Standort geeignete Oberfläche.
Der Besucher benutzt die Kamera seines Handys, öffnet die Hontra-Seite und schreibt auf, was ihm aufgefallen ist. Sie können in einem Browser beginnen, ohne eine App zu installieren.
Hontra sendet eine E-Mail-Benachrichtigung, damit Sie wissen, dass jemand Sie kontaktiert hat. Öffnen Sie die Unterhaltung in Ihrem Browser und antworten Sie.
Vereinbaren Sie eine sichere Rückgabe, erklären Sie, wann Sie Ihr Auto bewegen können oder besprechen Sie das Eigentumsproblem. Teilen Sie nur die benötigten Informationen.
Bewahren Sie eine exportierte Kopie der gesamten Konversation auf, wenn Sie sie benötigen.
Jemand findet deinen Koffer in einem Café. Sie scannen sein Hontra-Etikett, sagen Ihnen, wo es ist und warten auf Ihre Antwort. Sie vereinbaren die Abholung im selben Chat.
DIE RÜCKGABE BEGINNT MIT KONTEXT
Bereiten Sie den Code vor, während Sie den Artikel vor sich haben. Wählen Sie eine sichtbare, lesbare Platzierung und eine Anleitung, die erklärt, warum jemand scannen sollte. Testen Sie das gedruckte Etikett von der Position aus, die ein Finder oder Besucher wahrscheinlich verwendet.
Wenn eine Nachricht eintrifft, fragen Sie nach den Details, die benötigt werden, um den Gegenstand oder den Ort zu identifizieren. Ein nützlicher Bericht erklärt, was wo passiert ist. Das Browser-Gespräch bietet beiden Personen einen Ort, um den nächsten Schritt zu vereinbaren.
Für eine Rückgabe kann eine besetzte Rezeption, Informationsschalter oder Fundbüro einen geeigneten Abholweg bereitstellen. Halten Sie das Arrangement klar, teilen Sie nur das, was benötigt wird, und exportieren Sie die gesamte Konversation, wenn Sie eine Aufzeichnung wünschen.
QR-Codes verwenden →EIN WILLFRED-PRODUKT
Erfahren Sie, wie Code, Browser-Konversation und E-Mail-Benachrichtigung zusammenarbeiten. Hontra ist ein Willfred-Produkt mit gemeinsam genutzten Unternehmenskontakt- und Datenschutzinformationen.