컨텍스트를 가진 대화

상황에 대해 이야기해 연락처 정보를 비공개로 유지하십시오.

QR 스캔 방문자와 소유자 사이의 브라우저 대화를 엽니다.

브라우저 대화에는 설치가 필요하지 않습니다.

가게 외부에 메시지를 작성 하는 여자.
01

무슨 일이 일어났는지

항목 또는 문제를 명확하게 설명하십시오.

02

어디에 있는지

유용한 장소 또는 연락처를 제공하십시오.

03

다음은 무엇입니까

동일한 채팅에서 응답 또는 반환에 동의합니다.

컨택트 경험 설명

첫 번째 메시지에서부터 배열까지.

유용한 메시지로 시작

소유자에게 무슨 일이 일어났는지, 어디에서 일어났는지 알려주세요. "역 정보 데스크에서 가방을 발견했습니다"는 "안녕하세요"보다 행동하기 쉽습니다.

귀하의 브라우저에서 응답

소유자가 대화를 열고 Hontra를 통해 답변합니다. 두 사람이 앱을 설치하거나 개인 메시징 계정으로 이동하지 않고 상황을 논의 할 수 있습니다.

필요한 것만 공유

공공 수거 지점에 동의하거나 리셉션 데스크에 도착하는 방법을 설명하십시오. 대화에서 추가 연락처 정보를 공유할지 여부는 사용자가 결정합니다.

완전한 교환 저장

메시지 및 배열의 사본을 원할 때 채팅 내보내기. 그것이 포함 된 정보에 적절한 곳에 저장하십시오.

실제 사례

이웃은 재산 입구 근처에 물이 누출 보인다. 그들은 연락처 코드를 스캔하고, 위치를 설명하고, 다음에 무엇을 해야 할지 소유자와 이야기합니다.

기대치를 명확하게 유지

메시지는 인터넷 액세스가 필요하며 소유자가 즉시 사용할 수 없을 수 있습니다. 긴급한 비상 사태가 발생한 경우에는 해당 비상 서비스에 연락하십시오.

그의 현관에서 메시지를 읽는 남자입니다.

오프닝 메시지를 유용하게 만드세요

좋은 맥락은 메시지를 더 쉽게 실행할 수 있게 해줍니다.

물건이나 장소로 시작한 다음 무슨 일이 일어났는지 말하세요. 가방을 들고 있는 역 카운터의 이름을 언급하는 보고서는 인사말 하나보다 더 유용합니다. 입구를 식별하는 속성 보고서는 소유자가 주의가 필요한 위치를 이해하는 데 도움이됩니다.

동일한 대화를 사용하여 세부 사항을 확인하고 다음 단계에 대해 합의하십시오. 상황을 설명하기 위해 개인 메시징 계정으로 이동할 필요가 없습니다. 추가적인 개인 정보는 선택 사항이며, 모든 지나가는 사람에게 인쇄되어야 하는 것이 아닙니다.

내보낸 채팅은 교환을 함께 유지합니다. 적절한 곳에 저장하십시오, 특히 다른 사람에 대한 컬렉션 배열 또는 정보가 포함되어있을 때.

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WILLFRED 제품

상황에 대한 토론을 유지합니다.

코드, 브라우저 대화 및 이메일 알림이 어떻게 함께 작동하는지 알아보십시오. Hontra는 Willfred의 제품으로, 공유 회사 연락처 및 개인정보 정보를 제공합니다.