DE LA CLARTÉ POUR LES ÉCHANGES QUOTIDIENS
Des réponses claires. Des choix sûrs.
Comprendre les invitations, la livraison, les appareils et les contrôles quotidiens de Sornix.
Des réponses claires sur les commandes que vous utilisez.
En un coup d'oeil
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Identité locale, invitations et contacts acceptés.
Un usage quotidien
États de livraison, notifications et capacité du plan.
Soins de l'appareil
Couplage, commutation explicite, perte et révocation.
CONFIGURATION, UTILISATION QUOTIDIENNE ET CONTRÔLE DE L'APPAREIL
Trouvez votre réponse.
Ouvrez une question pour obtenir des détails, puis utilisez le guide associé pour approfondir.
01Ai-je besoin d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone?
Non. Créez une identité Sornix locale avec un nom d'affichage et un code PIN ou un motif local. Le traitement des paiements est séparé de l'identité de communication.
02Comment ajouter quelqu'un?
Partagez un lien d'invitation personnel à usage unique. Le destinataire accepte une fois et les deux deviennent des contacts. Il expire 12 heures après sa création ; son ouverture ou sa configuration ne le prolonge pas.
03Le QR est-il nécessaire pour ajouter un contact?
Non. Les invitations de contact utilisent des liens. L'appairage QR permet d'autoriser votre propre appareil supplémentaire sous une identité existante.
04Combien d'appareils puis-je utiliser?
Free autorise 1, Plus 2 et Pro 4. Un seul communique à la fois. La commutation explicite ne copie pas l'ancien historique.
05Que se passe-t-il quand quelqu'un est hors ligne?
Le texte chiffré peut attendre jusqu'à 12 heures sur chaque forfait. Plus et Pro incluent également des fichiers temporaires hors ligne dans leurs limites. Les fichiers gratuits sont Direct uniquement. Les charges utiles temporaires sont retirées plus tôt après réception vérifiée.
06Est-ce que Sornix conserve une sauvegarde permanente des conversations?
Sornix ne conserve pas une archive centrale permanente des conversations. L'historique local reste sur l'appareil qui le conserve; la livraison temporaire n'est pas une sauvegarde.
07Puis-je récupérer une identité perdue?
Pas si chaque appareil autorisé est perdu, effacé ou inutilisable. Les e-mails, les numéros de téléphone et les reçus de paiement ne restaurent pas l'identité ou le coffre-fort.
08Les notifications et les confirmations de lecture sont-elles facultatives?
Les récépissés de lecture et les notifications de messages visibles restent activés. Choisissez le son ou le silence et affichez ou cachez les aperçus. Les notifications verrouillées cachent le texte du message protégé. Les fichiers montrent la réception, pas l'ouverture.
09Les groupes sont-ils gratuits?
La création et le maintien de groupes illimités sont gratuits sur tous les forfaits. Tous les messages de groupe, les transferts de fichiers, la voix et la vidéo sont payés à l'utilisation. L'expéditeur ou l'appelant paient; la réception est gratuite.
10Qui paie pour un appel de groupe?
L'appelant initiateur paie l'utilisation arrondie des participants récepteurs connectés, à l'exclusion de lui-même. L'adhésion au groupe seule n'est pas facturée. Les appels manqués ne sont pas facturés.
11L'envoi d'un fichier temporaire compte-t-il s'il expire?
Un téléchargement hors ligne temporaire accepté complet compte une fois par destinataire prévu, même s'il expire ultérieurement. La réception ne compte pas à nouveau. Les fichiers de relais directs/en direct comptent à la réception complète vérifiée.
12Que fait Emergency Wipe?
Il est désactivé par défaut. Si cette option est activée, trois soumissions consécutives de code PIN/modèle Sornix incorrects effacent le coffre-fort et les clés de cet appareil. Une troisième soumission correcte est réinitialisée sans effacement. Les invites annulées, les échecs biométriques et les tentatives de déverrouillage du téléphone ne comptent pas.
13Les appareils révoqués peuvent-ils conserver les anciens fichiers?
Oui. La révocation supprime l'autorité future; elle n'efface pas à distance l'historique ou les copies externes déjà conservées.
14Un forfait payant fournit-il un cryptage plus fort?
Non. Les plans changent la capacité et la commodité, pas les principes de base de l'identité et de la protection du contenu. Voir Sécurité pour les protections spécifiques aux fonctionnalités.
15Un renouvellement mensuel est-il requis?
Non. Choisissez un mois payé une fois ou activez explicitement le renouvellement automatique mensuel. Consultez Paramètres → Facturation pour connaître votre statut et vos contrôles de gestion.
LE GUIDE POUR RÉPONDRE À LA QUESTION
Commencez par la question que vous avez aujourd'hui.
Les questions de configuration concernent les invitations et l'identité locale. Les questions de livraison concernent l'envoi, la réception vérifiée et la lecture réelle. Les questions de périphérique concernent l'autorité, la commutation explicite et l'historique conservé localement.
Une invitation expirée nécessite un nouveau lien. Un chemin de fichier direct indisponible demande une nouvelle tentative ou un choix de livraison spécifique au plan autorisé. La livraison temporaire n'est pas une copie permanente en attente indéfiniment.
Utilisez les guides détaillés ci-dessous pour les contrôles impliqués dans votre prochaine action. Pour une question sur l’entreprise, le pied de page renvoie à la page de contact de Willfred.
Comment ça marche →VOTRE CONVERSATION. VOTRE PROCHAIN PAS.
Une prochaine étape claire commence par une réponse.
Continuez dans Sornix pour configurer votre identité, gérer vos appareils et utiliser les outils de communication. Choisissez délibérément vos contacts, protégez l'accès local et vérifiez l'utilisation payante avant de commencer.